Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Talkani Logistik & Reinigung GmbH i. Gr., Walddörferstraße 383, 22047 Hamburg (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Logistik-, Liefer-, Reinigungs-, Winterdienst- und sonstigen Dienstleistungen.

Hinweis: Die Gesellschaft befindet sich derzeit in Gründung. Bis zur Eintragung in das Handelsregister haftet der Gründungsgesellschafter persönlich (§ 11 Abs. 2 GmbHG).

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

• Lieferung und Zustellung von Paketen, Lebensmitteln, Medikamenten, Backwaren, Blumen, Zeitungen und sonstigen Sendungen
• E-Scooter Service (Batterietausch, Verteilung, Transport defekter Fahrzeuge)
• Umzugsdienstleistungen einschließlich Verpackung und Folge­reinigung
• Reinigungsdienstleistungen aller Art (Büro-, Gebäude-, Fenster-, Treppenhausreinigung)
• Regenrinnen­reinigung
• Winterdienst und Schneeräumung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung bzw. dem individuellen Angebot.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Durch das Absenden einer Buchung über das Buchungsformular gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Bestätigung des Anbieters per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Preise Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind, sofern nicht abweichend vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Auftraggebers per Banküberweisung, Barzahlung bei Leistungserbringung oder elektronischer Zahlung (sofern angeboten).

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

Vereinbarte Termine werden vom Anbieter nach besten Kräften eingehalten. Geringfügige Verzögerungen aufgrund von Verkehr, Wetter oder höherer Gewalt berechtigen den Auftraggeber nicht zum Rücktritt.

Sollte der Anbieter einen Termin aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht einhalten können, wird der Auftraggeber unverzüglich informiert und ein neuer Termin vereinbart.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

• Die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist
• Eine Annahme der Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt möglich ist
• Bei Reinigungs- oder Winterdienst der Zugang zur Leistungsfläche gewährleistet ist
• Bei Transport von Waren keine gefährlichen, illegalen oder verbotenen Güter übergeben werden
• Wertvolle, zerbrechliche oder verderbliche Güter ausdrücklich gekennzeichnet werden

Buchungen können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30% des Auftragswertes erhoben werden, es sei denn, der Anbieter konnte den Termin anderweitig disponieren.

Express- und Sonderfahrten können nicht kostenlos storniert werden.

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Bei Transportleistungen gelten zusätzlich die gesetzlichen Vorschriften des HGB (insbesondere §§ 425 ff. HGB) sowie die jeweiligen Haftungs­höchstgrenzen.

Der Anbieter strebt eine Betriebshaftpflicht­versicherung sowie ggf. eine Transport­haftpflichtversicherung gemäß den gesetzlichen und branchenüblichen Vorgaben an. Der jeweils aktuelle Versicherungsstand wird auf Anfrage gerne mitgeteilt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt jedoch bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Talkani Logistik & Reinigung GmbH i. Gr., Walddörferstraße 383, 22047 Hamburg, E-Mail: info@talkani.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.